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　　　　记者以试用为由进入某商家提供的呼叫中心系统，发现里面功能齐全，不仅能够一键导入客户资料和外呼服务，还能上传话术、实时监控每个座席的工作状态，统计每个座席的工作量等。此外，还能查看所有的通话记录，以及和客户沟通的录音，录音还可以下载。

天眼查App显示，近日，梅赛德斯-奔驰（中国）投资有限公司发生工商变更，唐仕凯（HUBERTUS TROSKA）卸任法定代表人、董事长、经理，由佟欧福（OLIVER WOLFRAM FRIEDRICH THOENE）接任。梅赛德斯-奔驰（中国）投资有限公司成立于2001年1月，注册资本约5.03亿美元，由梅赛德斯-奔驰股份公司全资持股。据报道，去年12月11日，梅赛德斯-奔驰集团股份公司监事会决定了公司董事会的一系列人事变动。负责大中华区业务的唐仕凯（Hubertus Troska）等将在合同期满后退休离任。监事会同时决定，佟欧福（Oliver Thne）等将接替他们的位置，成为新一届董事会成员。（界面新闻）

　　　　31岁的高木美帆是2018年平昌冬奥会速度滑冰女子团体追逐和2022北京冬奥会速度滑冰女子1000米的金牌获得者，加上其他各项的银牌、铜牌，高木美帆已获得总计7枚冬奥会奖牌，堪称当今亚洲女子速度滑冰第一人。