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　　　　业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。

记者了解到，相对于传统就业市场，当下还在蓬勃发展的新就业市场形态更加复杂，给外卖小哥缴纳社保这件事要办成“好事”，需要克服跨区域、跨平台等诸多难题，需要在制度层面给出回答。比如，一些平台有专职骑手和兼职骑手，部分兼职骑手同时在多个平台跑单，如何给他们缴社保，具体操作起来可能相当复杂。

　　　　每次评估时长约一小时内。目前，谢荻頔完成的评估工作中，改造需求最多的，集中于安全扶手、改造缓坡、防滑处理和助行器等。他说，适老化改造评估师的工作很有意义，从细节上保障老人居家安全，也提高了老人养老生活的质量。