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　　　　移动客服人员表示代理商的具体宣传行为难以监控，如果是号卡本身出现问题可以联系官方客服。部分代理商售出一批号码后就会闭店，缺乏诚信，但运营商无法对其宣传行为进行监管。联通和广电客服人员则回复，不清楚代理商的行为，只能帮忙记录反馈。电信客服人员也回应称，代理商的活动更新一般不会告知官方，如有消费者遇到代理商虚假宣传等问题，客服人员可以帮忙反馈。然而多位消费者指出，“反馈”之后并无任何结果。

同时，灵境文化积极探索以数字藏品形式弘扬优秀传统文化之路，所发行舞剧《只此青绿》数字藏品纪念票、创新国风晚会《新民乐国风夜》音频数字藏品均获得用户的高度认同，并为传统文化IP的运营和宣发进行了有益的增量探索。（孙丹丹）

　　　　陈嘉宁在购买文创产品时，不仅会看外观造型，也比较关心文创产品的材质。“如果产品材质不好，会影响消费者的购买体验和对文创的整体评价。”陈嘉宁觉得，现在的博物馆文创产品价格稍微有点贵，像冰箱贴的价格大多在30-50元之间，而像笔记本、签字笔等文具类文创，价格也比市面上普通的笔记本、签字笔贵不少。