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最后,提高产品的质量和服务水平,是电商可持续发展的关键。根据产品质量法和消费者权益保护法的规定,商家是有责任有义务确保销售的商品和提供的服务符合标准。提供优质的产品和服务,以及真实透明的商品宣传和展示,可以减少因质量问题所导致的退款、退货,降低消费者权益受损的风险。同时也可以减少恶意“薅羊毛”的机会。
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2023年7月,国家网信办等七部门联合公布的《生成式人工智能服务管理暂行办法》,明确提出坚持发展和安全并重、促进创新和依法治理相结合的原则,要求人工智能应当遵守法律、法规以及尊重社会公德和伦理道德,保障AI技术应用的安全、可靠、可控。
香港平特平特1肖图图片北京市第二中级人民法院法官介绍,2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十二条对消费者预付式消费规定了具体保护措施。该条款要求经营者与消费者订立书面合同,对商品或服务的具体内容、价款、退款方式、违约责任等事项予以约定;就经营者出现重大经营风险可能影响正常提供商品或服务时应停止收取预付款、决定停业或迁移服务场所的应提前告知消费者并进行公告等予以明确规定;赋予消费者合同解除权,经营者未按照约定提供商品或者服务的,或出现上述经营风险、迁移场所等情况的,消费者有权要求履行合同或退还相应款项。