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　　　　法院认为，本案中，某公司作为平台经营者，有能力且有义务在用户的购买界面设置醒目、清楚的提示语，以及是否勾选增值服务的选项。然而，该公司未明确向王某释明其支付金额的构成情况和金额用途，王某在购买界面并不能清楚地知悉费用的支出细节，也无法拒绝支付10元的额外费用。平台经营者主观上存在隐瞒真实情况的故意，导致王某支付了高于原机票价格的价款，应当承担惩罚性赔偿责任。

在重庆工商大学教授莫远明看来，为了实现消费者和商家“双赢”，电商平台还应进一步优化“仅退款”规则，明确界定可以申请“仅退款”的具体情形，防止规则被恶意利用；另一方面，还应建立健全纠纷调解机制，为商家和消费者提供公正、公平的争议解决平台。通过专业的第三方机构进行评估和裁定，既能保护消费者的合法权益，又能避免商家因不合理退款请求而遭受损失。

　　　　文化和旅游部艺术司副司长张宜，文化和旅游部产业发展司副司长马力，国家文物局政策法规司副司长罗娟，中共甘肃省委宣传部副部长夏晓勤，敦煌研究院党委委员、副院长张小刚，敦煌市委常委、市政府党组成员、市委宣传部部长杨兴蓉，大麦总裁何弭，央视网党委书记、董事长、央视频公司总经理过彤，中国国家话剧院副院长程鹏在发布会上发表致辞。中央广播电视总台视听新媒体中心副召集人许文广，央视网党委委员、副总编辑唐晓艳，大麦副总裁尤佳，京东方集团高级副总裁、京东方中联超清董事长兼CEO荆林峰，利亚德（北京）演艺文化有限公司总经理姜婷婷，国家速滑馆党总支书记、董事长金延，以及音乐话剧《受到召唤·敦煌》众主创出席发布会。