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随着调查的深入，警方发现这家名为“九玺”的公司总部位于吉林长春，公司分部则分散在吉林、四川等多地，已经合作的宾旅馆散布全国各地。警方随即成立专案组，对该公司及相关合作宾旅馆的资金端、信息端进行调查取证，对上海市个别已经涉嫌侵犯公民个人信息的宾旅馆逐个查证打击。
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“我们作为商家，也知道目前市面上的AI客服大多不太好用。”经营多家文创网店的店主梁爽告诉记者，随着消费者购买频率和平台促销活动频率的提升，订单量大幅增长，且电商平台对规定时间内的回复率有考核要求，若考核分数低，平台会采取一些限制措施，回复不及时，消费者也会有意见。如果全部安排人工客服及时回复，成本太高，因此大多数网店都会采用成本更低的AI客服，同时设置人工客服作为辅助，达到“降本增效”目的。
2025香港马正版免费资料社交账号名称为“外呼系统×经理”的业内人士向记者揭开了“防封秘籍”：“进入AI外呼电销系统后，可以自行设置本机号码，随后打开软件的拨号键盘，输入客户电话并拨打，此时电话不会直接打通。过两秒后，会有平台打电话进来，此时你接通后是和客户通话，但是你从“主叫”变成了“被叫”，并且客户手机上显示的是你设置的号码。通过“双向回呼”的方式来解决封号问题，因为在这种情况下，运营商查不到你的呼出记录，只能查到你的接听记录。这种“拨打”电话的方式不会扣个人的话费，而是扣系统的话费，一般价格是每分钟0.13元至0.16元。”
