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随着智能客服被越来越广泛地应用在电商平台、金融、物流、教育、医疗等领域,不熟悉电子产品的老年人更觉困难。北京市读者刘女士最近拨通了某三甲医院的客服电话,直接被接入智能客服。她先描述了一番自己的问题,智能客服答非所问。“我想转人工客服,却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我,要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨,“对患者来说,医院的智能客服,不仅没有提高服务效率,反而更麻烦了。如果遇到紧急情况,老年人都不知道要怎么办。”
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《古相思曲》导演知竹对本报记者说,以烧脑时空穿梭为主题的影视作品众多,这次观众是因《古相思曲》中的情感而动容。“我觉得观众不管看再多的故事,看再多好玩的设定,观众永远会被感人的那种情感打动。我们想要传达给观众含蓄、隐忍、克制的情感”。(视频由片方提供)
财神网站免费公开此前,公积金大多由用人单位为个人缴存,灵活就业人员很少自己缴存公积金。“我前些年买首套房时,只能办理商业贷款。商贷利率现在比公积金贷款利率高0.7%。”张女士说,再缴存5个月的公积金,就能把商贷转为公积金贷款。