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　　　　“由于电信服务合同基本采用格式条款，在发生争议时应以有利于格式条款接受方的方式解释。若消费者认为运营商服务存在费用欺诈行为，可向属地的消费者权益保护协会、市场监督管理机构或电信主管部门投诉，情况严重的可向法院起诉，要求退回无正当合同依据的收费。”李炜昭表示，“另外，电信运营服务商也受反垄断法的规制，若通过捆绑销售或拒绝提供携号转网服务等方式滥用市场支配地位，消费者可向反垄断机构投诉。”

多家电商平台也感受到了抗流感药物的热度。1月6日，“玛巴洛沙韦需求暴涨”登上淘宝热搜。记者从阿里健康大药房了解到，最近两周，玛巴洛沙韦、奥司他韦等相关药品搜索量、需求量持续增长，1月5日，相关产品搜索需求量环比增长超过200%。美团买药相关数据显示，1月5日，美团买药奥司他韦搜索需求量周增近1倍，玛巴洛沙韦搜索需求量周增超3倍，其中上涨幅度较大的区域主要集中在华南、华东地区。

　　　　国家药监局药品监管司有关负责同志表示，药监部门按照与原研药一致的标准，推进仿制药质量和疗效一致性评价。具体工作中，构建了一整套与国际接轨的技术评价体系，不仅在审评审批时坚持严格标准，在药品过评上市后仍然坚持全覆盖监管，要求企业严格按照申请一致性评价时的工艺生产，重大变更须重新审批。药监部门对中选药品实行生产企业检查和中选品种抽检两个100%全覆盖，确保“降价不降质”。