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《人身险规范》是人身险理赔服务首个全国性行业规范,具有三方面特点:一是坚持把保险消费者“满不满意”作为检验理赔服务的“试金石”,通过简化理赔流程、优化线上工具等措施,提升保险消费者服务体验;二是围绕保险消费者关键服务触点,细化报案、索赔、理赔审核、结案支付、理赔查勘、重大突发事件处理及理赔纠纷多元解决方案等内容,探索建立高质量理赔服务模式;三是首次建立人身险理赔服务评价管理体系,从服务便捷性、权益保障性等维度对保险公司理赔服务进行评价。
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在采访结束时,我深刻感受到了殡葬本科专业设置的深远意义。这一举措不仅提升了殡葬行业的专业水平和服务质量,更体现了社会对民生服务的重视和关怀。殡葬专业虽“小”,但它折射出的却是对于生命尊严和人文关怀的“大”民生。
平特一肖管家婆为啥发起爱心午餐?2015年,李秋杰到驻操营镇九门口小学参加公益活动,午饭时,她发现孩子们的午饭只是干巴巴的馒头、面包或一些小零食。“山区小学中多是留守儿童,学校离家远,没法回家吃午饭。长身体的时候,只吃馒头哪行?”回到家后,李秋杰想了又想,决定为孩子们建造一座校园爱心小食堂。