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　　　　“双十一”前后，AI客服相关话题屡屡冲上热搜榜单。“答非所问”“原地绕弯”“鸡同鸭讲”……网友质疑，AI客服到底方便了谁？转接人工越来越难，则被吐槽暴露出一些电商平台不负责任，有网友进而“研发”出“怎么投诉AI客服”“教你五步把AI客服逼疯”等攻略“以牙还牙”。

北京银行一位客户经理介绍，近期新发的四款理财产品收益率较日常发售的理财产品有所提高。比如，京华远见春系列卓远固收封闭式39号理财产品在1月16日至1月23日募集，业绩比较基准为2.80%，而上个月发售的同系列、期限相近的理财产品业绩比较基准只有2.70%。

　　　　12月16日晚间，美尚生态公告称新增诉讼事项。陈卫福等合计12名自然人投资者，将美尚生态大股东王迎燕诉至深圳中院。以证券虚假陈述责任纠纷为案由，12名自然人投资者要求王迎燕赔偿各项损失资金总额超95万元。