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消费者购买机票,不仅是为了从A点抵达B点,也希望享受一段舒适的、值得信赖的服务体验。如果航空公司继续在“锁座”这件事上模糊规则、任意扩大收费范围,无疑会透支消费者的信任,最终得不偿失。作为企业,航空公司关注盈利问题无可厚非,但钱要赚在明处,规则公开透明是硬道理。把规则说清楚,把服务做细致,不仅是对消费者基本权益的尊重,也是对企业品牌长久发展的负责态度。
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深耕京西热土、建设山水家园,北京麋鹿生态实验中心展览部主任、副研究员胡冀宁和王凤斌有同样的感受。“麋鹿科学保护的成功案例为世界野生动物保护提供了中国样板、贡献了中国智慧。西山永定河文化带的生态条件越来越好,也为这些小生灵提供了栖息的绝佳环境。”她说。
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