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三、“加价选座”违背了公平交易的原则。《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。经营者确定价格应有对应的实质服务。不同舱位定价不同是因航空公司提供的服务不同，而经济舱提供的服务是相同的，却要求消费者加价选座本身缺乏定价基础。消费者付费购票已为航空公司提供的运输服务支付对价，根据长久以来的交易惯例，消费者对于座位是“先到先得”，不用另行付费。航空公司作为航空运输合同双方中具有较强话语权的一方，消费者缺乏与之议价的能力。航空公司推出加价选座模式，从“先到先得”惯例向“付费者得”试水，是经营者利用优势地位将原本免费的基本服务变为自行创收的手段，增加了消费者的负担，有违公平交易的原则。
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过去，类似的企业管理乱象时有发生，一旦舆论关注消散，违规行为可能又会换个方式卷土重来。因此，对此类事件，监管部门不仅要做好事后惩处工作，也需建立更有效的监督机制，让企业对员工权益有所敬畏，不敢随意违规。涉事企业也应深刻反思，不能把这次风波当作一次“躲过去就好”的危机。
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