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　　　　业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。

在最新研究中，英国爱丁堡大学炎症研究中心教授尼尔·亨德森及其同事对急性肝衰竭患者肝细胞的基因进行了测序，并将其与健康人的基因进行对比分析，生成了肝脏再生的图谱。这份图谱显示在修复过程中，哪些细胞是活跃的，从而发现了新的“领导细胞”。

　　　　北京宫灯融合了软陶、剪纸、刺绣等工艺，成为承载众多非遗元素的“综合体”。在宫灯的制作过程中，工匠们可以将软陶制作成各种精美的装饰，如花朵、动物等，粘贴在宫灯的表面，增加宫灯的立体感和艺术感。剪纸和刺绣则可以用来装饰宫灯的绢纱或玻璃，使宫灯更加富有民族特色。