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2024年底,消费者马先生投诉称,其2024年12月16日在某电商平台支付8599元(原价为8999元,使用400元国家补贴)购买了一部手机。12月22日,消费者发现同款手机在其购买价格基础上降价700元,随即咨询平台客服,客服表示可重新下单,购买价格为7899元(原价为8999元,使用400元国家补贴和700元平台优惠券)。消费者要求价保,但平台以新订单使用了400元国补为由,只支持价保300元。消费者投诉后,该平台通过消协315平台与消费者进行了和解,在已价保300元基础上,另行补偿消费者400元差价。
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消费者权益保护法规定,消费者在接受商品或服务过程中享有知情权、选择权和公平交易权。民法典规定,民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。商家在“先用后付”营销模式中,不论是让消费者默认被开通而难以关闭,还是只夸大优点而无视风险警示,都已对消费者构成侵权。对商家这种只顾任性加重消费者负担,同时极力规避自身义务的行为,消费者应当理直气壮地用脚投票。
香港内部免费资料大全集公开我接触过不少罕见病患者,发现从“有药可用”到“有药能用”仍有漫长的路要走。2020年,我的同事曾报道过罕见病黏多糖贮积症I型患者张笑的故事——《她存钱,就想有生之年能打上一针》。特效药艾尔赞(拉罗尼酶浓溶液)2020年进入中国市场,患者需终身用药,也是每年百万级的药费。盼着艾尔赞进入医保目录的张笑曾给国家医保局写信,经常请求记者为她这样的患者发声。