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　　　　随着科技进步，越来越多的机构把人工智能技术应用到客户服务中。智能客服节省了人力成本，且可以随时提供服务，但许多读者反映智能客服不够智能，回答不了疑问，而相应减少的人工客服往往“忙线中”，导致难解决问题。

此外，“完美公益健步走”活动是完美公司将公益与健康深度融合的又一有力举措，完美公司相关负责人表示，希望借助这种大家喜闻乐见、便于参与的活动，传递公益与健康的理念，也让更多乡村儿童能够在爱与关怀中茁壮成长，书写出属于他们的美好诗篇。

　　　　有医疗人士向澎湃新闻记者表示，流感具有一定的自限性，以对症治疗为主，并不是说不吃抗流感药，流感就没办法好。如果要使用抗流感药物，需要在出现症状早期就使用。另外，预防大于治疗，满足条件的人群，可以考虑接种流感疫苗。