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　　　　保险工作人员给他列了好几个影响保险费用的因素：比如他的汽车每天要行驶约200公里，几乎每天充电，还有多次连续开车时间超过4小时，交通违法数据也比较多，导致他的汽车容易发生交通事故，所以保险费用要上涨。

此前，国家网信办等七部门公布《生成式人工智能服务管理暂行办法》，自今年8月15日起施行。上海交通大学安泰经济与管理学院教授史占中在接受《文汇报》采访时表示，“此次我国在监管层面提出‘包容审慎和分类分级监管’的思路，符合技术和市场的发展规律，体现了我国坚持发展和安全并重、促进创新和依法治理相结合的原则，表明了我国鼓励AIGC创新性发展的立场。”

　　　　对于此类现象，南开大学计算机学院教授刘晓光表示，目前绝大部分正在使用的“智能客服”基本上可以被归结为智能问答系统，其技术水平较低，语义理解能力不足，达不到客服工作的要求。目前，一些企业开始开发新一代智能客服，能较好地解决答非所问的问题，但目前的自然语言处理技术还难以精准理解和解析所有语言。“因此，要想让人工智能客服真正发挥效能，企业需加大研发投入，优化算法，使其能理解复杂语义、模拟人类的情感沟通。同时，监管部门应建立便捷的用户投诉和反馈渠道，加强对服务质量的监督检查，定期对智能客服等应用进行服务质量评估。”刘晓光说。