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杭州一家提供在线智能客服服务的科技公司工作人员告诉记者，在AI客服上线之前，商家需要尽可能详细地提供产品说明，及售前、售后容易出现的问题，技术人员用这些内容搭建不同的场景，填充到知识库中，对客户的提问进行拦截回复，拦截完后，就能大大减少人工客服的解答。
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“自《粤港澳大湾区发展规划纲要》发布以来，‘港澳药械通’政策为大湾区医疗健康一体化发展提供了巨大的推动力。”中山大学附属第一医院副院长殷晓煜说，“港澳药械通”政策让医院能够更快地引进国际先进的医疗设备，从而提高医生的诊断准确性和治疗效率。
香港内部精准免费公开资料“早在2009年，高血压、糖尿病就已纳入了国家基本公共卫生服务项目。当时我们想通过健康教育提高疾病的知晓率、疾病控制率和患者主动健康管理的能力，但一个重要经验是，基层（医疗机构）对患者不能只有健康教育的能力，不会治、不会诊就难以取得患者的信任。”吴浩表示，慢阻肺病进入基本公卫服务项目后，更需要重视基层相关诊疗技术和能力的提升，加强医防融合、医防协同。例如，要尽可能给基层配备相关筛检设备，通过新技术提高慢阻肺病高危人群筛选率，推动实现县域内慢病用药一体化，真正做到在基层实现“促防诊控治康”。
