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中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 王烨捷）3月1日，上海大学研究生院网站发布了一则《情况声明》，引起舆论关注。该声明是针对近日一名来自湖北武汉女生的考研成绩的。此前，这名学生在社交平台上称，自己参加2025年硕士研究生招生考试，报考上海大学上海美术学院的艺术管理专硕，艺术理论（科目代码641）考试成绩为10分。这名学生称，这是自己今年做了充分准备的“二战”考研，去年同一门科目的成绩为130分。这名学生第一时间申请复核，结果显示“原成绩无误”，为此，她通过社交平台表示对该科目成绩及复核结果的异议。中青报·中青网记者注意到，目前这名学生的社交平台账号内容已经全部清空，她在上传自己的考研情况后，收获了1.8万粉丝和12.6万点赞。
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对于此类现象，南开大学计算机学院教授刘晓光表示，目前绝大部分正在使用的“智能客服”基本上可以被归结为智能问答系统，其技术水平较低，语义理解能力不足，达不到客服工作的要求。目前，一些企业开始开发新一代智能客服，能较好地解决答非所问的问题，但目前的自然语言处理技术还难以精准理解和解析所有语言。“因此，要想让人工智能客服真正发挥效能，企业需加大研发投入，优化算法，使其能理解复杂语义、模拟人类的情感沟通。同时，监管部门应建立便捷的用户投诉和反馈渠道，加强对服务质量的监督检查，定期对智能客服等应用进行服务质量评估。”刘晓光说。
最快开将结果现场直播分享交流活动基于国家图书馆中国记忆项目中心用两年时间建设完成的顾方舟口述史专题资源展开。2013年10月22日，中国记忆项目团队开始对顾方舟进行了13次口述史访问，累计时长15小时，整理出约15万字的口述史文稿。团队还访问了顾方舟的夫人李以莞，并赴昆明对顾方舟在中国医学科学院医学生物学研究所的多位老同事进行访问。2018年5月，《一生一事：顾方舟口述史》出版。
