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　　　　专家表示，理赔服务是保险服务国计民生的最后一环，也是触达老百姓、投保企业的关键环节。多年来，保险业在粗放式发展中存在销售误导、理赔难等问题，致使保险消费者合法权益受到损害，行业亟需建立一套理赔服务标准，推动理赔服务质量全面提升。根据国家金融监督管理总局部署，中国保险行业协会推动保险标准落地。两项理赔服务规范的发布，进一步完善了保险消费者权益保护标准体系，有利于从源头上解决理赔纠纷等问题。

综合天气趋势、火灾规律和火源特征等因素，12月份浙江西部、安徽西南部、江西大部、福建西北部、湖北东南部、湖南南部、广东北部、广西大部、贵州南部、云南东南部的部分地区森林火险等级较高；全国草原火险等级较低。

　　　　“黑话”，在社会语言学领域亦被称作隐语，这一社会方言本质上体现了说话者的语言特征，即将其社会特征作为话语变量，可能与说话者的职业属性、年龄层次、教育程度乃至性别等因素相关。“黑话”在语言生活中屡见不鲜，如电影中的“天王盖地虎”便是对历史上土匪语言的真实写照。“黑话”原本为特定言语社群内部的交流用语，若其发展至需加以治理的程度，很可能与其泛化“破圈”、入侵使用有关。