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　　　　“鱼香肉丝里没有鱼”只是个笑话，但羽绒服里没有羽绒，谁还能笑得出来？近日，浙江湖州织里警方披露了一起羽绒服造假案件，“7万件羽绒服含绒量0%”等话题很快登上热搜。据央视财经报道，部分电商平台的直播间里，充斥着大量这种假冒伪劣的“羽绒”制品。记者走访了南通的家纺市场，发现将“飞丝”添加到羽绒制品里，甚至用“飞丝”代替羽绒，已是“公开的秘密”。

同时，瓷业也深深塑造了这一城镇的风貌及文化。李兆云介绍，对泗王庙、天后宫和清真寺的发掘，体现出因瓷业发展，景德镇社会多元化加强，产生了多元的宗教信仰。景德镇的瓷器需要销往国内各地甚至海外，其中水运地位举足轻重。因此会有泗王庙和天后宫这样与水运相关的信仰，尤其天后宫作为海洋文化的象征，是新航路开通后福建商人参与到景德镇瓷器的全球贸易活动并定居景德镇的实物证据。清真寺的出土遗物，不但证明清真寺所在地从南宋晚期以来一直有瓷器生产活动，而且该区出土的阿拉伯幻方瓷、藩王用器、官搭民烧瓷器、道教用瓷、外销瓷等，揭示了其产品的丰富流向和其所面向的广大消费人群，以及复杂的文化交流情况。

　　　　另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。