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　　　　在观众服务方面，我们不断转换思路，大胆创新。自6月1日起，我馆推出延时开放、夜间开放等举措，对全省部分导游和馆内的青年干部进行讲解培训，为观众分时段提供志愿讲解服务。同时，增加AR眼镜、智慧手持导览器等设备数量，安排全馆中层干部赴一线岗位，为展厅内的观众提供咨询引导服务，维护展厅内参观秩序，保障服务水平。

在万物皆可“囤”的时代，“囤”酒店不是什么新鲜事，主打价格实惠、“先囤货、后预约、随时退”旗号的旅游产品早就是电商购物节和各类直播间的常客，酒店通用兑换券、高星级酒店羊毛券便是其中的抢手货。一些在线旅游平台还借鉴电商平台“先用后付”模式，推出“0成本囤酒店”，消费者不需要预付费就可以在授信额度内先把酒店“囤”下来，等预约酒店核销后再还款。

　　　　数字应用智能、广泛。“绿色，智能，节俭，文明”是杭州第19届亚运会的办赛理念，大麦依托大数据、人工智能等技术优势，结合支付宝“智能亚运一站通”的场景延展，实现了“票务权益”的创新与突破。一方面，在电子票基础上，串联了亚运会现场观赛与城市出行等多个环节，为用户提供了“一体化”的观赛服务；另一方面，大麦联合蚂蚁链实现了亚运门票全部上链，支持门票全链路溯源防伪，有效帮助公众辨别真假门票，推动门票转送转售的数字化和透明化管理，防止门票造假；此外，杭州亚运会票务系统还开通了数字人民币在线支付功能，用户可使用数字人民币进行在线购票，这也是国际大型赛事首次支持数字人民币购票。