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　　　　艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。

近日，蚌埠南站候车大厅，来自天津铁道职业技术学院的志愿者肖瑞杰看到一群小朋友奔跑打闹，便赶去制止、询问。原来，这7个小朋友的父母都在深圳务工，今年过年没有回家，便托其中一个孩子的奶奶将小朋友们一起带去深圳过寒假。

　　　　蒯纪闻和刘诚宇都在今天上午上海与山东这场强强对话当中出场，虽然双方都已提前出线，但这场首届青少年三大球运动会男足小组赛最重量级较量还是吸引了包括国家队助教傅博在内的多位专业级嘉宾来到现场。上海队上半场先进1球，山东队下半场扳平比分，青少年三大球运动会足球赛事规程“每场必分胜负”，双方点球决胜上海队笑到最后。