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一旦消费者意识到服务质量不佳或要求解约，婚介机构则会以各种理由拒绝退款。浙江杭州市李女士在人民网“领导留言板”上反映，自己在婚介机构现场签约3.5万元。付款后发现该机构信誉不佳，她决定在未接受任何服务的前提下终止合同，却被告知“需扣除违约金30%，也就是1万多元”。“这家婚介机构存在大量合同纠纷和消费者投诉，其套路如出一辙。但合同明确发生纠纷或争议时由指定仲裁机构仲裁。”她表示，这种不合理条款往往使得消费者在面对婚介机构时处于不利地位，让顾客明明知道权益受损也很难维权。
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上学期，她第一次独立承办劳动纠纷案件。“当事人是一位美容店店员，被拖欠工资，多次劳动仲裁无果。因为没签劳动合同，仲裁要么不受理，要么不通过。”由于没有劳动合同，当事人胜诉难度很大。冯晔想到课堂上学习的劳动法相关的知识，就帮当事人搜集聊天记录、工作证明，最终成功证明劳动关系确实存在。
香港官方网站“收完加盟费后不仅拒绝支付提成，还被客服拉黑，我怀疑被骗了。”2024年11月初，上海宝山某灯具公司负责人周先生向宝山分局双城派出所报警，称自己于9月中旬收到“快手”官方电话邀请，在辖区某酒店参加了一场线下招商会后被“洗脑”诈骗。
