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　　　　近两年各种AI(人工智能)助手爆火。记者注意到，不少网友分享迷上了和AI聊天的经历。从失恋的悲伤，到春节结束离家复工的惆怅，再到职场人际难题……年前爆火的本土助手DeepSeek更是因各种“暖心回复”频频出圈。在社交平台上，“和AI聊天聊哭了”“对AI有情感依赖会不会可笑”等话题也引发讨论。更有网友直呼，“DeepSeek，一款随时随地响应我的心理咨询师”“谢谢AI拯救了我岌岌可危的精神世界”。

记者注意到，聚焦内容和服务，不少购物中心早已开始行动，持续加码创新体验和场景塑造，不断挖掘年轻消费市场，商业模式日渐成熟。大悦城控股北方大区商业有关负责人介绍，今年，大悦城打造了“城市有趣处”年度主题IP，推出“粉粉过春天”“五一城市有趣处”“十一城市漫游指南”等趣味性活动吸引消费者。此外，大悦城控股北方大区商业还在跨界合作方面发力，今年上半年举办了LOOPY、卡皮巴拉、火影忍者等63场顶流IP的线下首展，销售额突破7000万元。

　　　　第二，服务品质的提升。现在我们很多口岸，包括机场的购物、商场和免税店，有时候还是比较生硬的。在购物、商业心理、服务心理方面还需要更多跟国际接轨，让人家愿意买，而不是生硬地推销。还有购买商品以后，物流的便利化，在海外公司买完东西以后，有专门退税公司服务，现在深圳已经开了第一家退税的服务点，还有涉及一些大宗商品或者是酒水，没法携带，因为还有下一个行程，所以这时候相应的物流体系应该也跟上去才对。