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　　　　优酷始终是文化出海积极探索者， 2018年，优酷与福克斯传媒集团（Fox Network Group）正式签署合作协议，后者买下优酷原创综艺节目《这！就是灌篮》的模式版权。开创了国产原创综艺模式出海的先河。2019年，《长安十二时辰》在Viki、Amazon和Youtube以“付费内容”形式在北美地区上线，出海国产剧首次进入包月付费区。

人工智能客服带来便利的同时，也有其局限性。比如，智能客服无法理解复杂的语言和语境、回复精准度不高、缺乏个性化服务、无法进行情感交流等，无形中成为消费者与企业沟通的“拦路虎”，解决问题效率偏低，对企业形象造成了不良影响。

　　　　团队发现，GPT模型在识别间接要求、错误想法和误导方面的表现能达到甚至超越人类平均水平，而LLaMA2的表现逊于人类水平；在识别失礼方面，LLaMA2强于人类但GPT表现不佳。研究人员指出，LLaMA2的成功是因为回答的偏见程度较低，而不是因为真的对失礼敏感；GPT看起来的失利，其实是因为对坚持结论的超保守态度，而不是因为推理错误。