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另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。
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从餐饮外卖到生鲜蔬菜、从日化美妆到电子产品、从百货商超到药房药店……如今，凭借便捷、灵活的特性，即时零售不断拓展消费场景、丰富商品品类，满足消费者对“动动手指，商品即刻到家”的购物需求，在畅流通、保民生等方面发挥着重要作用，成为扩内需、促消费的重要支撑。
联合联盟10669下载app坚持保护第一与合理利用相结合。保护第一与合理利用是加强历史文化遗产保护传承的原则要求，推进数字化赋能必须坚持保护第一与合理利用相结合，让历史文化遗产在数字时代持续闪耀光芒。一方面，坚持保护第一。运用物联网、智能传感等数字技术实时监测历史文化遗产保存环境的湿度、温度、光照、有害气体浓度等，构建起严密的历史文化遗产监测体系，精准预警潜在风险，避免历史文化遗产受损。同时，对各类历史文化遗产进行数字化、可视化建模，把实物形态转化为数字形态，建设文化遗产数字资源库。另一方面，合理利用是加强历史文化遗产保护传承的内在要求。应当在有效保护的前提下，通过大数据分析等数字技术了解受众的需求和期望，在深入挖掘历史文化遗产内涵的基础上将传统元素巧妙融入现代产品设计、影视创作、动漫游戏等领域，打造出有特色、有品位、有价值的文创产品，充分发挥历史文化遗产在提供公共文化服务、满足人民精神文化需求等方面的重要作用。
