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　　　　“我们作为商家，也知道目前市面上的AI客服大多不太好用。”经营多家文创网店的店主梁爽告诉记者，随着消费者购买频率和平台促销活动频率的提升，订单量大幅增长，且电商平台对规定时间内的回复率有考核要求，若考核分数低，平台会采取一些限制措施，回复不及时，消费者也会有意见。如果全部安排人工客服及时回复，成本太高，因此大多数网店都会采用成本更低的AI客服，同时设置人工客服作为辅助，达到“降本增效”目的。

「此次《新闻女王》正是『新港剧』概念提出之后探索的第一个样本。」谢颖很高兴，「新港剧」借助《新闻女王》也被广泛认可和定义。在她看来，每个观众都有自己认定和喜欢的「港味」。有的是特定题材，有的是特定的演员，有的是一段音乐、或者一个场景，甚至也只是一种特定配音。作为深耕港剧场的从业者来看，谢颖试图更为客观地看向「港味」，它是跟观众的成长经历相关、可唤醒记忆的某种符号，而符号的背后蕴藏有个人的情感。当下，聚焦「新港剧」的发展路径，谢颖直言，不能局限于过往和观众们的情怀，而是要把自身放到更广阔的不断变化的市场中，找到与当代年轻人的共鸣点，让「港味」的内涵在保有自身特色的基础上持续发展，如此才能令「港味」和承载「港味」的港剧、港乐再次更好地走向海内外。

　　　　事实上，在满足中国消费者对新能源需求的同时，国产化也成为保住销量“光环”的手段之一。目前，雷克萨斯在华销售的12款车型中，ES等主销车型动力形式仍为燃油及油电混合动力，在售的纯电车型仅为RZ车型，插电式混合动力车型则为RX 450h+、NX 400h+两款车型。2020年以来，国内新能源车市场销量“狂奔”的同时，竞争也日趋激烈。凭借ES等燃油车的口碑效应，2021年雷克萨斯在华销量达22.7万辆，再次刷新在华年销最高值，但2022年其在华销量同比下滑22%。2023年和2024年，雷克萨斯销量虽然回归正增长，但与2021年的峰值成绩仍有一定差距。实际上，雷克萨斯在中国市场回暖背后，与其终端价格下探不无关系，而在巅峰时期雷克萨斯燃油车在终端市场则是加价销售并一车难求。