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　　　　据悉，优酷今年还将深耕传统文化内容赛道，与河南卫视联合出品文化探索纪实节目《闪耀吧！中华文明》。同时进一步加强与天津卫视、北京卫视等“老队友”的融媒体合作。与天津卫视合作曲艺类节目，赋予曲艺文化新的呈现姿态；与北京卫视在国潮文化、纪实人文、教育生活等内容矩阵上开展深度合作，实现宣发、衍生、互动、会员等全方位资源共享。（孙丹丹）

音乐创演秀《英雄永铭》，以“舞台剧+歌曲”的形式，集中展现优酷近期播出的红色题材影视内容，缅怀先烈、致敬英雄。节目由袁娅维担任主唱，《血战松毛岭》《特级英雄黄继光》《勇士连》《浴血无名川》等影视作品中的演员加盟。

　　　　诚如专家所言，如今的智能客服不好用的原因在于，一方面，大数据模型目前不够完善，尚无法满足消费者需求；另一方面，人工客服依然不可或缺。“要视服务内容，保留足够的人工客服支持体系，确保智能客服无法解决问题时，人工客服能够及时补位，并且应当明确转入人工客服的指令。只有这样，才能更好地服务大众，与人工客服协同打造优质客户体验。”四川绵阳市读者唐加加说。