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　　　　线上，老年人可以通过浦东已有的养老服务平台“浦老惠”微信小程序或“随申办”浦东旗舰店，提前一天预约陪诊师。考虑到部分老年人无法熟练使用智能手机，浦东还在金桥镇、花木街道、潍坊新村街道等首批试点智慧陪诊助医服务的街镇设立线下站点，方便老人在社区老年活动中心、家门口日间照护中心等“看得见”的地方，找到帮助其进行预约操作的服务人员。杨浦区也在社区内通过居家养老服务中心推广陪诊服务，让社区干部、志愿者、养老顾问等帮助有需求的老人上网下单，弥补“数字鸿沟”。

“老大10岁，老二6岁，想趁寒假带他们去上海迪士尼乐园，结果发现好多酒店的房间最多只能住3个人，我们一家四口就要多订一间，既不划算又不方便，还少了家庭旅行的温馨体验。”蔡女士在平台上搜索时看到，一家酒店的“豪华家庭房”和“动物城亲子房”均只有1张大床和1张单人床，且不提供加床。套餐详情显示，房间最多可住2名成人和1名儿童。配套的温泉门票也只有2大1小。而在另一家酒店中，“亲子大床房”也只有1张1.8米大床，房间最多可住2名成人和1名儿童。即使是每晚售价1669元的“亲子套房”，也只提供1张1.8米大床，同样最多仅可住2名成人和1名儿童。

　　　　着眼于眼前，无论哪种支付方式，均应回归服务本质，不应成为“套路”消费者的工具。对于饱受诟病的“先用后付”开通容易取消难的投诉和不满，记者梳理发现，上海、辽宁、吉林、江苏等地消费者权益保护委员会或消费者协会均予以回应。其中，就“让消费者自主选择是否开通‘先用后付’”和“先用后付”要能“一键开通”也能“一键关闭”基本形成共识。