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报告显示，近段时间以来，有大量消费者投诉反映一些“汽车服务公司”以保险公司名义对外销售“统筹保险”，消费者一旦购买此类“统筹保险”，将面临多重风险。消费者投诉的问题主要有：售后理赔难，消费者反映“统筹保险”公司客服电话无人接听，业务员失联，出险后不仅只能到指定修理厂，还面临赔付难等问题；退保难，消费者发现问题后要求退款，却遭遇商家拖延或拒绝，即使合同未生效，消费者提出退款时仍被收取高额手续费。
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记者了解到，北京互联网法院自2018年9月9日成立至2024年12月31日，受理在线文旅消费案件2052件，案件数量增势显著。在线文旅平台开展自营业务不规范，平台监管不严、治理缺位是导致纠纷多发的主要原因。此外，在线文旅消费多采用格式合同，经营者预先拟定的格式条款不符合法律规定，存在不公平、不合理的内容，容易引发售后纠纷。还有个别经营者存在利用信息技术捆绑销售、临时涨价等行为，侵害消费者合法权益。
澳门今晚开什么码开什么号陈阳建议，消费者在购买之前查看直播间相关资质，注意查看产品详情页的具体介绍，注意保存宣传内容截图、购买记录、实际资费等信息，如有维权需要可作为证据。运营商及电商平台均应加强监管，出现问题后积极帮助消费者维权。此外，他还建议，市场监管部门出台针对性的监管规定，对目前存在的违规行为做出明确规范。充分利用网络媒介发布典型案例、普法小知识等进行法制宣传，提高消费者防范意识。同时做好审查工作，联合相关部门共同进行监督管理。“多管齐下，才能更好保障消费者权益。”
