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　　　　同时要合理分配AI客服和人工客服的占比，明确AI客服和人工客服分工及职责边界，比如，常规性咨询由AI客服回复，涉及消费者售后投诉、资金安全等较为复杂或紧急的问题优先转人工客服解决，更好地发挥AI客服和人工客服各自优势。对于老年人等特殊消费群体，则要设置一键转人工服务。

美国单边征税措施直接违背世贸组织下的最惠国待遇原则和关税减让承诺。最惠国待遇是世贸组织的一项核心原则，要求成员在贸易关系中给予所有其他成员不低于其给予任何其他国家的待遇，美国加税措施与最惠国待遇原则背道而驰。同时，美国在世贸组织已有关税减让承诺，对其他贸易伙伴额外征收关税，超过了美国的关税减让表承诺。这种单边行为破坏了国际贸易的可预见性和稳定性，损害了多边贸易体制的权威性。中国已经就美国单边加征关税措施向世贸组织提起诉讼，是中国作为世贸组织成员的正当权利，也是维护世贸组织规则权威性的积极行动。

　　　　论文通讯作者、清华大学精密仪器系教授施路平介绍，在开放世界中，智能系统不仅要应对庞大的数据量，还需要应对如驾驶场景中的突发危险、隧道口的剧烈光线变化和夜间强闪光干扰等极端事件。而传统视觉感知芯片面对此类场景往往出现失真、失效或高延迟，限制系统的稳定性和安全性。