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和传统认知相反，男性更乐于在弹幕中表达自己的委婉心事，——发送“我爱你”和“你还好吗”的用户中，男性分别占六成与七成。95后正青春烂漫，情感充沛，于是构成了“我爱你”弹幕的主力军。85后身处而立之年，历经磨练却难免有耿耿于怀，他们在“你还好吗”的弹幕发送中，占比最高。
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进入军营的张雨霏非常激动，她在宣讲前脱稿说：“到目前为止，我有3次唱国歌格外激动，一次是第一次拿奥运金牌，一次是杭州亚运会，另一次就是今天，因为军营实在太特殊了，我们都在各自的领域守家卫国，但你们比我们更辛苦。”
香港马报2025业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。
