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　　　　王琴经常网购，对不靠谱的商品有一定的鉴别能力，但有次也险些上当。“曾看到一篇防晒霜的测评，评论区很多人都‘恰巧’用过其中一支不知名的小众产品，积极反馈成效，引得我‘激情下单’。”可再一琢磨就发现，几个人留言的“套路”十分相似，不禁让她产生怀疑，去网上搜索品牌才发现口碑极差，赶紧取消了订单。

对于2025年美国电动汽车市场前景，业界并不看好。鉴于特朗普政府有意取消最高7500美元的电动汽车购买补贴，Rho Motion咨询公司近日在一份报告中表示：“德国取消电动汽车补贴给整个欧洲电动汽车市场带来致命的打击，如果美国效仿，我们或将看到同样的情况。”

　　　　2024年第三季度江苏省消费者权益保护委员会系统投诉和舆情分析显示，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，投诉焦点为智能客服“不智能”、智能问答“模板化”、智能推销“骚扰多”。据一名智能客服产品经理透露，当前智能客服技术水平和应用场景千差万别，智能客服的商业模式一般包括两种，一种是智能客服企业通过云端给用户开设智能客服账号，定制化程度不高，一个账号一年收费几百元到上万元不等；另一种是定制化模式，智能客服企业可以根据服务购买者的业务需求进行灵活开发，更精准、个性化地解决问题，服务价格较高，在几十万元到上百万元之间。“很多企业不愿意或无实力投入更多的资金去购买定制化的智能客服，又希望减少人工客服所花费的成本，就会导致智能客服不好用，人工客服不够用。”该产品经理说。