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　　　　创业并不顺利，如何与当地村民建立信任，是张居悦面临的第一个难题。“我一直在外地读书，很多山里的阿姨不认识我。”在李碧的带领下，张居悦从自我介绍开始，到山上、寨子里和村民讲述羌绣构想。看着她年轻的面孔，很多人质疑：“你能坚持多久？你能带来多少订单？”

在课堂上，陈怡绮教授了“SPIKES”沟通模式。第一步是准备一个较为私密、不易被打扰的支持性空间，甚至备好纸巾；第二步是通过询问，评估病人家属对病人当前病情的了解程度；第三步邀请患者，确保患者想要知道病情的程度；第四步才是告知病情的最新进展，回应病人及家属的疑问；第五步则是认可患者的情感，回应患者的情绪；最后一步，还要给出建议，与患者达成下一步的诊疗计划。

　　　　奎文村四周环山，地势险要，历史上是秦楚古道的要冲，为古西岐东出朝歌的军事要塞。《西峡县志》记载，奎文关原名陈塘关，位于县城西北，扼守豫陕孔道。相传闻太师在断龙岭（今哪吒山下）战败自刎，陈塘关因此改名为“鬼门关”。明朝天启年间，内乡知县董为觉得“鬼”字不雅，改为“魁门关”。民国时期，河南省高等法院院长徐金盛因喜爱《封神演义》，将“魁门关”更名为“奎文关”，寓意此地文运昌盛。