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　　　　业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。

一位平台显示已售1000余单的卖家表示可以帮忙代写券商研报、尽调报告，最快三至四天即可交稿。买家只需提供报告参考模板、目标公司即可。那么，操作专业的券商研报、尽调报告，代笔人员是否有资质呢？对此，对方仅向记者发来一张姓名打码的证券行业专业人员水平评价测试通过结果，考试日期是2017年2月。而根据中证协发布的《证券行业专业人员水平评价测试实施细则》，已通过水平评价测试的证券行业专业人员，在证券行业从业或任职期间的所有测试成绩持续有效；测试达到基本要求后36个月内未进行执业登记或未任职，或从证券行业机构离职超过36个月的，所有测试成绩失效。这也意味着，若相关代写人员并非证券行业在职人员，则其资质及专业度仍然存疑。

　　　　3月29日，第十一届中国网络视听大会——“新技术赋能网络视听产业发展论坛”在成都召开。会上，阿里大文娱集团CTO郑勇、工夫影业总经理兼《清明上河图密码》总监制陶昆、《异人之下》总导演许宏宇等行业代表，就如何打造影视行业新质生产力分享了各自的实践经历和思考。郑勇认为，随着技术应用最后一公里的突破，将会有一套基于AI的全新影视制作流程出现，技术工作者要打造“应用级”新技术，让影视技术从“秀起来”到“用起来”。