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　　　　“消费者退货应当遵循诚实信用原则，不得利用7日无理由退货、‘仅退款’等规则损害经营者和其他消费者的合法权益。”重庆渝中区市场监管局四级调研员张载荣说，快手等平台优化“仅退款”规则，不仅是对现有电商模式的一种调整，也是对消费者与商家权益平衡的一种尝试。未来，平台应不断加强监管治理，不断倾听消费者与商家的声音，才能携手共建健康和谐的电商环境。（李国）

据张女士讲述，“2月2日下午两点左右，我们乘坐索道上到玉龙雪山山顶，当时气温为零下六摄氏度。因为突降大雪，下山索道停止运行，预计有上千人在山顶滞留长达三小时，期间没有任何人前来处理，最后不得不拨打110求助。这么大的景区竟然没有应急预案。” 张女士表示，由于路面结冰，直到晚上十点她才返回酒店。她提出质疑，既然景区知晓春节期间山上会有大雪和强风，为什么还要继续售票。

　　　　经过多次讨论，主创团队达成创作共识：围绕西南联大培养的人才，在革命、建设、改革的各个历史时期都发挥了重要作用来展开。除了战火纷飞年代西南联大教育救国的故事，还有新中国成立后功勋卓著的“两弹一星”，以及西南联大师生在祖国各个领域发光发热的故事。