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　　　　随着科技进步，越来越多的机构把人工智能技术应用到客户服务中。智能客服节省了人力成本，且可以随时提供服务，但许多读者反映智能客服不够智能，回答不了疑问，而相应减少的人工客服往往“忙线中”，导致难解决问题。

这里大部分地区含氧量不足50％，铅酸电池单体重约35公斤，在这里至少需要两个人一起抬，经常是走走停停，几个人换着抬，没走几步就已气喘吁吁、心悸胸闷。海拔高气温低，干活期间没有人多说一句话——因为在这里，呼吸都是困难的，从开始作业到收拾工具，如同一场哑剧。

　　　　实际上，我国在脑机接口研究方面已经取得了诸多进展。去年，南开大学段峰团队牵头的全球首例非人灵长类动物介入式脑机接口实验获得成功，在猴脑内实现了脑控机械臂。“研究的核心在于兼顾安全性和识别稳定性。”在进行实验前，段峰团队对于接入大脑获取信号的方式进行了充分的调研，牵头研发了无需开颅手术即可采集到颅内脑电信号的介入式脑机接口。在动物实验过程中，团队严格遵循《实验动物管理条例》《关于善待实验动物的指导性意见》等相关管理规定，谨慎开展研究。