香港内部全年资料免费大全Plus版V6.13.17(2025已更新)—湖北之窗
2024年底,消费者马先生投诉称,其2024年12月16日在某电商平台支付8599元(原价为8999元,使用400元国家补贴)购买了一部手机。12月22日,消费者发现同款手机在其购买价格基础上降价700元,随即咨询平台客服,客服表示可重新下单,购买价格为7899元(原价为8999元,使用400元国家补贴和700元平台优惠券)。消费者要求价保,但平台以新订单使用了400元国补为由,只支持价保300元。消费者投诉后,该平台通过消协315平台与消费者进行了和解,在已价保300元基础上,另行补偿消费者400元差价。
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“针对“大数据杀熟”,法律已在包括竞争政策、消费者保护和个人信息保护等多个维度进行了明确。如果经营者实施“大数据杀熟”行为,将可能侵犯消费者知情权和公平交易权,但作为一个综合治理体系,应对“大数据杀熟”还应当重点关注算法治理。”廖怀学说。
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