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据中国银行业协会发布的《2021年中国银行业服务报告》显示，截至2021年末，银行客服中心从业人员为5.02万人，这是近几年来客服人数的首次下降。而在2024年3月发布的《2023年中国银行业服务报告》中，银行业金融机构客服从业人员再次下降到了4.17万人。
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易观千帆的数据显示，10月证券应用类APP活跃度排名前三均是第三方证券应用APP。其中，同花顺月活人数为3934.21万人，环比增长15%，居于冠军宝座。东方财富为1939.8万人、大智慧为1299.57万人。
跑马论坛中青报·中青网：很长一段时间里，以成绩、能力定义一个人的成败得失，似乎是社会大众普遍认可的价值观，但今天，越来越多年轻人开始对这种价值观提出批评和反思，这背后可能有怎样的原因？大学又应如何应对这种思潮？
