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　　　　根据调查，丽江机场中转标识标牌不清晰，在乘客咨询、值机过程中，有关工作人员存在态度冷漠、用语失当、工作差错等问题。云南机场集团作出如下处理：对丽江机场主要负责人和机场当日值班领导给予通报批评，对丽江机场分管运输服务工作副总经理和丽江机场地面服务部、安全服务管理部、航站区管理部负责人给予警告处分，对涉事工作人员杨某某、饶某某进行待岗处理。责成丽江机场对航站楼标识标牌和服务流程进行全面排查整改，切实提升机场服务质量、员工服务意识和业务技能。

据统计，此次文旅消费券覆盖杭州行政区域内3000余家文旅商户的6000余件文旅产品，适用范围涵盖景区景点、酒店、民宿、杭州目的地线路产品、文旅演艺等，如杭州JW万豪酒店、湘湖逍遥庄园、杭州龙井雷迪森庄园等酒店推出的住宿、餐饮和体验产品；杭州诗莉莉漫戈塔·天池酒店、西坡千岛湖度假酒店、无它心舍（临安龙门秘境店）等特色民宿的住宿产品；飞来峰、西溪湿地、千岛湖、杭州野生动物世界等杭州景区景点门票以及杭州《X秀》《最忆是杭州》《如梦上塘》《今夕共西溪》等旅游演艺和话剧、音乐剧、儿童剧、音乐会等680余场。

　　　　调查还发现，当前，多数中小学与高校、科研院所的合作不深入，合作方式仅限于参观实验室、开展讲座等，少部分能够参与到高校的科研实验中，但高校资源的内容与学生的知识结构相距甚远，高校在科学教育方面发挥的作用有限。