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　　　　艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。

尽管如此，中国棋手对韩国规则的这一改动显然还不适应。在新规开始执行之后，中国棋手金禹丞在参加韩国围棋联赛时也曾经因为这个原因被处罚过。多位业内人士表示，柯洁在被罚两目之后第二次又忘了将“提子”放入棋盒盖，一方面可能是因为没有养成习惯，另一方面可能因棋盒盖放置的位置有关。在第一局执黑时，棋盒盖在柯洁的右手边，他提子之后放在棋盒盖里比较顺手，就没有出现违规的情况。但是，第二局执白时棋盒盖在柯洁的左手边，提子之后放到棋盒盖不是那么顺手，如果把棋盒盖挪到右手边也许就不会出现这样的遗憾了。

　　　　那么，携程为什么开始与中小微商家进行深度捆绑？近年来，在碎片化旅行的趋势下，小红书、抖音等平台都在瞄准中小商家布局，中小商家已经成为旅游市场的“潜力股”。在第一届中小商家成长品牌大会上，小红书CMO（首席营销官）之恒表示，2024年上半年，平台上中小商家的数量同比增加379%，这些商家的总交易额（GMV）上升了436%。无独有偶，近日，抖音电商推出了相关扶持措施，通过近百类目商品免佣等措施，助力中小商家降低成本。