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　　　　智能客服背后往往只有一些预设好的回答模板，智能客服无法回复预录信息外的问题，很难满足消费者的特定需求。在社交平台上，网友总结出了许多应对智能客服的“攻略”。比如，输入敏感词、咨询贵重商品，往往就能在短时间内接通人工客服。有时一个账号在联系人工客服时显示长时间排队，换一个账号就可能“秒通”。这些“攻略”从侧面反映出消费者对智能客服的感受不佳。

从近期货币市场运行来看，尽管短期扰动因素较多，但市场利率整体仍维持在政策利率附近波动，这得益于央行通过多种政策工具灵活开展流动性调节。Choice数据显示，上周央行共开展7天期逆回购操作1.87万亿元，连续第二周维持在1.8万亿元以上的高位水平，以对冲公开市场逆回购到期回笼、政府债券发行缴款、税期走款以及月末等因素的叠加影响。

　　　　2024年上映新片数量为501部，其中国产电影425部，进口影片76部。进口影片票房占比接近两成，连续3年小幅回升，但对比往年，进口片已连续两年没有出现10亿元以上票房的作品，年度TOP10新片中前7名均为国产片。