香港精准手机版V3.18.17(中国)官方网站IOS/Android通用版
将人工智能应用于客户服务业，本该让行业更高效可靠，可如今AI客服却给不少消费者带来了困扰，到底是哪个环节出了问题？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查。
香港精准
这一年床头放的传记，只有一本的主角是男性，《文学的一生：阿瑟·米勒自传》，作者阿瑟·米勒，也是“美国戏剧的良心”，《推销员之死》的作者，其文字表达上也有戏剧家思维，有场面调度感，对白简洁凝练讲究冲突，行文有典型的男性化色彩，一位朋友来家拜访，视线却总盯在妻子玛丽莲·梦露身上，他把朋友赶出家门的细节很有趣。剩下的书，主角就全是女性了，它们是《桑塔格传：人生与作品》《我的战争都埋在诗里：艾米莉·狄金森传》《弗吉尼亚·伍尔夫传：作家的一生》《成为波伏瓦》《汉娜·阿伦特：活在黑暗时代》……除了最后一本是薄薄160页的书外，其他都是大部头。
香港精准在电影MV之外，一些富于情感、带有社会话题的短视频内容，也让电影走入更多公众视野。本届预告片大赏新增“最佳出圈电影短视频”，在该领域中，重映经典《入殓师》的一支相关短视频“你愿意和入殓师握手吗？”脱颖而出，该视频内容引发了大量用户的互动分享，让更多人群与影片建立起情感连接。
