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据中国银行业协会发布的《2021年中国银行业服务报告》显示，截至2021年末，银行客服中心从业人员为5.02万人，这是近几年来客服人数的首次下降。而在2024年3月发布的《2023年中国银行业服务报告》中，银行业金融机构客服从业人员再次下降到了4.17万人。
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再看ST宇顺，12月13日晚公司披露，根据公司2023年度股东大会决议，公司拟聘任利安达会计师事务所（特殊普通合伙）（简称“利安达”）为公司2024年度财务报告及内部控制审计机构。但鉴于其项目排期、人员安排等原因，为保证公司2024年报审计项目总体进度安排不受影响，利安达提交了辞任函。综合考虑公司现有业务状况、发展需求等因素，公司拟聘任新会计师事务所。
全香港最快最准的资料免费12月1日，第三方研究机构中指研究院发布《百城价格指数报告》。报告显示，房地产市场出现阶段性“回稳”，11月百城二手住宅价格打破百城连续7个月全跌局面，深圳、成都等4城二手房价格环比止跌转涨；新房市场受部分城市优质改善项目入市影响，百城新建住宅价格环比上涨。
