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在课堂上,陈怡绮教授了“SPIKES”沟通模式。第一步是准备一个较为私密、不易被打扰的支持性空间,甚至备好纸巾;第二步是通过询问,评估病人家属对病人当前病情的了解程度;第三步邀请患者,确保患者想要知道病情的程度;第四步才是告知病情的最新进展,回应病人及家属的疑问;第五步则是认可患者的情感,回应患者的情绪;最后一步,还要给出建议,与患者达成下一步的诊疗计划。
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让患者体面地度过最后时光,并不是一件简单的事情。“不同于其他科室,想要做好安宁疗护工作,不能只依靠医务人员。”李志刚说,在北京清华长庚医院,每名患者入院后,会建立一个由主管医生、主管护士、个案管理师、心理咨询师、临床药师、医务社工、民俗专家和志愿者组成的团队,对患者从身体、心理、社会关系和精神层面等进行全程照顾。
百万文字综合资料转“全体注意!”比赛中,雪上项目运动员摔落在地,对讲机中立即传来竞赛长急迫的指令,“因运动员受伤,比赛暂停,请医疗人员立即入场对运动员进行健康评估!”在执勤点位集结待命的雪域救援专业队员以最快速度穿戴好雪板,操持着救援船向受伤运动员方向靠近。救援期间,高山滑雪项目消防安保组组长王任峰不断发出提示。在雪域救援专业队员和医疗团队的默契配合下,受伤运动员被顺利转运至赛场旁救护车进行后续救治,比赛继续进行。