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人工智能客服广泛应用于电商、物流、旅游、金融、保险等众多领域。对企业而言，与传统人工客服相比，智能客服能够提供全天候服务，可以对客户语音咨询、投诉等信息进行识别并自动回复一些简单、重复性的问题，不仅提高了响应速度、服务效率，而且降低了人力成本。
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其中，多多买菜通过“线上下单+线下自提”的半预购模式，借助大数据分析精确预测消费者需求，实现了“农民-仓配体系-自提点-消费者”四个环节的订单式农业。目前，多多买菜已覆盖30个省级行政区，提货点开进了全国70%的行政村。
49692浏览器打开借着这股东风，他们成立了“边缘创智”团队开启研发，还得到了深圳科创学院发起人、院长李泽湘的天使投资，入孵深圳科创学院。不久前，团队还获得了奇绩创坛创始人兼CEO陆奇的第二笔投资，并联合香港科技大学（广州）的深度交叉智能实验室，与深圳、广州等地的医院开展合作。
