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　　　　平阳县人民法院水头人民法庭员法官 陈灵敏：在日常生活里面，消费者可以合理利用平台的规则维护自身的合法权益，但是不能利用平台的规则为自己谋取不正当的利益，否则一旦诉诸法律，可能“仅退款”就会变成“多赔钱”。另外，当商家遭遇恶意薅羊毛等情况的时候，可以通过平台申诉或者使用法律手段去维护自身的合法权益。

由优酷出品的全新纪实谈话节目《众声》也收获了豆瓣8.2的高评分，节目的高度共情价值吸引观众观看并参与讨论。主持人蔡康永对话孙俪、新海诚、隈研吾等来自不同领域的知名艺术人物，围绕生活方式、职业选择、家庭关系、女性成长等话题分享故事，并展现多元化的生活态度。

　　　　教辅绝不能被少数人以教育为名行不法生意之实，甚至异化成滋生腐败的温床。让教辅重归辅导教学和学习的定位，发挥其应有作用，首先应斩断一些地方存在的教辅灰色利益链条。一方面，有关部门应加强全流程监督管理，及时、有力地向教辅材料征订乱象“亮剑”，以雷霆之势形成震慑威力。另一方面，应强化教育的公益属性，推动教辅领域系统性整治。例如，江西省不再要求统一征订教辅，而是组织优秀教师编写学习资料，供师生免费下载使用，并由财政出资向中小学生免费提供文字作业本等学习材料。