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在澳大利亚悉尼，春节同样成为华侨华人和当地民众共同期盼的一场文化盛会。早在20世纪90年代，悉尼华侨华人便在当地唐人街举办春节大巡游。经过多年发展，春节大巡游走入当地主流社会，成为每年春节期间悉尼市民最期待的活动。

　　　　另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。