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　　　　将人工智能应用于客户服务业，本该让行业更高效可靠，可如今AI客服却给不少消费者带来了困扰，到底是哪个环节出了问题？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查。

近年来，一些企业采取“租用”残疾人证的形式规避缴纳残疾人就业保障金，导致残疾人“假就业”现象愈演愈烈。这一违法行为挤压了残疾人真实的就业机会和空间，应予以严厉打击，同时还应采取措施提升企业招聘残疾人就业的积极性。

　　　　2025年第一届韩国棋院运营委员会会议当地时间2月3日在首尔举行。在此次会议上，韩国棋院运营委员会针对在第29届LG杯世界围棋棋王战决赛中引发争议的“提子保管规定”等盘外规则做出变更决定，取消“累计犯规将直接判负”的相关规定。此前，韩国棋院方面的规定为：如果提子没有放在棋盒盖内，首次将判罚两目，再犯将直接判负。