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　　　　第一新声研究院发布的《2024年中国智能客服市场研究报告》显示，经过近几年的迅速发展，智能客服产品的智能化程度已获得长足进步，2023年中国智能客服市场整体市场规模为39.4亿，预计到2027年将达到90.7亿。

同样烘托了节日气氛的，还有优酷于1月24日正式开播的明星探寻式美食节目《一桌年夜饭》第二季。首期节目中，演员张新成携家中自制的鱼糕和香肠而来，与大厨顾佳斌、余宗义一同烹饪了一桌团圆饭。包括胡淑芳在内的4位武汉抗疫一线的医务工作者畅谈过去的2020年，分享了战疫过程中让自己难以忘怀的故事。一桌年夜饭，情意浓浓，暖意融融，不只带来了乡味佳肴，更是一场情感盛宴。

　　　　当下，媒体融合从“相加”走向“相融”，优酷和北京卫视在节目联合制作的基础上，还进阶到联合宣发、投资和招商，推动网台联动向纵深化跃进。“虽然卫视和互联网在体制和文化上都不太一样，但是我们经过大半年的磨合，目前看起来是取得了不错成效的。”吉中行直言。